“哪个商场都有出线假货的可能，群众有可能因为这件事情愤怒，但是矛头不可能是直接指向皇朝，而是那个经营的商场--显然是有人在暗中推波助澜，将矛头一点一点对准了皇朝，才会有这些被煽动之后的话。”穆南烟道。
谢西恬点头，开口问道：“那你觉得会是谁？”
“不知道，皇朝的情况我不了解，树大招风，谁都有可能，这事你也不是第一次经历了。”穆南烟开口道。
“这次的假货面积太大了。”谢西恬摇头道：“已经没有办法做召回来弥补形象。现在已经有很多记者都去那些商场买东西做鉴定，估计新闻稿子都已经写好了。”
“记者那边让唐一心帮个忙，她认识的娱记多。八卦娱乐报纸最爱在这种时候掺上一脚，他们巴不得我们这群人被拉扯到现实来，有什么错处或是失败，全都等着呢。至于其他的报纸，就不用管了，真正会看那些新闻的人不会来网络上敲键盘来参与骂战。”他道。
“好。”谢西恬点头道，立刻拿起了手机给齐豫发了个短信，打字速度是平常的两倍。
“现在召回是不太可能了，购买这些的人巴不得手里留着证据。”穆南烟沉吟了一下，看着屏幕道：“先把顾客的情绪安抚好是最重要的。”
“你有什么办法吗？”谢西恬有些头疼。她已经想了一个早晨了，要不是实在想不出什么办法来了，她也不会找来穆南烟。
“办法有很多，一个一个试吧。”穆南烟又将帖子看了一遍，才开口补充道：“现在先去各大商城贴出假一赔三的通知，马上停止所有商品的销售，将货都检查清楚，监控掉出来，看看是哪一个环节出了问题。仓库里的货要备足，用来赔偿，如果顾客能够出示商城的小票或是购买记录，想要全额的退款也行，多安排点人手往商城那边去，其他的地方暂且缓缓。”
谢西恬立刻道：“好。”经过穆南烟的提醒和整理，她现在的思绪明朗许多，不像一开始毫无头绪。
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